『인간관계및리더십훈련』은 총 14장으로 구성된 책이다. ‘피드백 주고받기’, ‘지지와 격려하기’ 방법에 대하여 설명하고, 자기 자신과 타인에 대하여 좀 더 알고 싶은 사람들, 그리고 인간관계에서 일어나는 문제를 이해하고 해결의 실마리를 찾고 싶은 사람들, 남의 말을 어떻게 듣고 나의 마음을 어떻게 표현하는 것이 효과적인지 고민하는 사람들, 리더십을 개발하고 싶은 사람들, 그리고 자신의 문제행동을 고치고 싶은 사람들에게 실제적인 도움이 되도록 하였다.

머리말

01 소집단 훈련을 위한 오리엔테이션 / 13
   1. 소집단 훈련이란? / 14
   2. 집단 참가자로서의 바람직한 자세 / 14
   3. 집단 리더의 기술 / 15
   4. 개인적인 목표 설정하기 / 17


02 건강한 인간관계의 의미 / 23
   1. 사례를 통한 학습 / 23
   2. 건강한 인간관계의 조건 / 25
   3. 친밀한 인간관계의 발전 과정 / 43
   4. 나의 인간관계 점검 / 47
   5. 나의 인간관계 개선 모델 / 50


03 타인을 이해하는 경청기술 / 55
   1. 나의 대화방식 진단 / 55
   2. 좌절감을 주는 대화방식 / 57
   3. 남의 말을 듣는 기법 / 62


04 감정을 표현하는 나-메시지 / 69
   1. 감정을 표현하는 3가지 유형 / 69
   2. 나의 권리와 나의 권리가 아닌 것 / 72
   3. 서로간의 권리에 대한 잘못된 생각 / 74
   4. 문제의 소유 / 76
   5. 나-메시지 공식 / 78
   6. 주장행동 할 때 주의할 점 / 80


05 자기에 대한 이해 / 82
   1. 종단적 자기이해 / 82
   2. 무의식적 자기이해 / 83
   3. 인과적 자기이해 / 83


06 나와 친구관계 / 91
   1. 친구의 의미 / 92
   2. 친구관계의 어려움 / 92


07 나와 가족관계 / 103
   1. 가족체계의 특성 / 104
   2. 가족관계와 갈등 / 106


08 자서전 쓰기 / 119
   1. 나의 인간관 / 120
   2. 인간관계에 대한 나의 신념 / 122
   3. 나의 인간관계 유형 / 125
   4. 나 자신에 대한 관점 / 133


09 리더의 자질과 행동특성 / 141
   1. 나의 리더십 기술 / 142
   2. 바람직한 리더의 자질 / 143


10 리더의 목표행동 성취를 위한 행동수정 / 147
   1. 행동수정 이론의 기본 전략 / 148
   2. 문제행동의 인식과 정의 / 152
   3. 기초선 조사 / 154
   4. 목표행동의 설정 / 155
   5. 강화계획의 설정 / 157
   6. 적용과 평가 / 160


11 개인차에 대한 이해 / 161
   1. 성격의 차이 / 162
   2. 정서지능의 차이 / 177
   3. 가치관의 차이 / 179


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