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기업이 치열한 경쟁 속에서 살아남으려면 소비자가 원하는 제품을 더 많이, 더 싸게, 더 좋게, 더 빨리 만들어야 한다. 작업현장에 존재하는 낭비를 제거하여 보다 효율적으로 생산을 실시함으로 생산성을 향상시켜야 한다. 작업관리는 이런 목적을 달성하기 위하여 작업현장을 분석하여 낭비 없이 생산을 수행하도록 최선의 방법을 추구개선함으로 생산성향상에 직접적으로 기여하는 산업공학의 고전적인 학문분야다.
생산성을 높이려면 현재 수행되고 있는 작업방법의 문제점을 살피고 보다 효율적인 작업방법을 찾아 끊임없이 개선해 나가야 한다. 또한 작업자들의 불만요인들을 제거하고 작업에 대한 의욕을 높이기 위하여 작업자들에게 적절히 동기를 부여해야 한다. 작업방법의 개선과 작업자에 대한 동기부여는 생산성향상의 원동력이자 기업의 경쟁력을 높이는 기반이다.
이 책은 작업관리기초, 작업방법개선, 작업시간측정의 3부로 구성된다. 먼저 1부 작업관리기초에서는 생산성과 낭비, 작업관리의 개요, 문제해결의 절차를 다룬다. 2부인 작업방법개선에서는 작업개선을 위한 여러 분석도구들이 소개되며, 여기에는 작업공정분석, 시설배치, 라인밸런싱, 동작연구, 작업설계, 워크샘플링이 포함된다. 마지막 3부 작업시간측정에서는 작업의 표준시간을 결정하는 방법들인 스톱워치법, 여유시간, 표준자료법, PTS법, 학습곡선을 소개한다.
필자는 대학에서 학생들에게 강의하면서 수집한 자료들과 이미 발간된 여러 다른 서적들을 참고하여 이 책을 집필하였다. 지나치게 수리적인 내용은 피하고 작업현장에서 필요로 하는 작업의 분석, 개선, 측정의 여러 방법들에 관한 폭넓은 지식을 제공하는데 주력하였다. 이 책은 산업공학을 전공하는 저학년 학생들의 교재로 그리고 작업현장에서 근무하는 관리자들의 참고서로 적합하리라 생각된다. |