제1장 문학과 예술에 대한 새로운 행정학적 조명 / 21 제2장 행정학과 예술과의 학문적 접목 / 25 제3장 영화를 통해 새롭게 조명해 보는 행정학 / 33 제4장 국가권력과 관료제의 잘못된 정책결정과 폭력화 / 37 제5장 국가권력과 관료제에 대한 불신 / 77 제6장 관료제에 있어 명령통일의 원칙과 통솔의 범위 / 89 제7장 관료조직의 부패와 부조리 / 113 제8장 내부고발과 증인보호 / 155
제9장 관료제의 보수성과 변화에 대한 경직성 / 177
제10장 관료조직의 음모와 갈등 / 191 제11장 조직발전에 역행하는 관료조직의 비효율적이고 타성적인 업무행태 / 241 제12장 임명 승진 등 인사와 관련된 문제를 그리고 있는 영화 / 259
제13장 정보화사회에 있어서의 관료제의 역기능 / 267 제14장 대통령의 위기관리시스템과 리더십 / 299 제15장 책을 마무리하면서 / 319
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